Service

Stirling Kryogeneratoren und Systeme sind für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Aufgrund der robusten Konstruktion sind Stirling Kryogeneratoren bei einigen unserer Kunden seit mehr als 40 Jahren in Betrieb.

Stirling verfolgt eine Service-Philosophie mit den folgenden Schlüsselelementen:

• Geringer Bedienungsaufwand
  Die Tätigkeiten des Betreibers beschränken sich auf tägliche Routinekontrollen, regelmäßiges Reinigen/Auswechseln der Filter und einfachen Kompressorölwechsel.
• Geringer Wartungsaufwand
  Der Stirling Kryogenerator benötigt eine jährliche Inspektion und Reinigung. Alle 35.000 Betriebsstunden ist eine Wartung erforderlich, die auch den präventiven Austausch einiger Teile beinhaltet.
• Wartung vor Ort
  Die Wartung des Stirling Kryogenerators kann vor Ort durchgeführt werden. Es ist nicht notwendig, Komponenten zur Wartung oder Reparatur ins Werk zu schicken, was Ausfallzeiten und Transportkosten reduziert.
• 10 Jahre Ersatzteilgarantie
  Stirling Cryogenics garantiert die Lieferung von Ersatzteilen für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Auslieferung eines Systems.
• Servicetechniker so nah wie möglich
  Um die Reaktionszeiten bei Serviceanfragen zu verkürzen und hohe (Reise-)Kosten zu vermeiden, ist Stirling bestrebt, den Service so lokal wie möglich anzubieten. Dies wird durch das weltweite Servicenetz von Stirling erreicht. Es besteht auch die Möglichkeit, dass die Servicetechniker der Kunden von Stirling geschult werden.
• Fernwartung
  Stirling bietet die Möglichkeit, den Kunden bei Betriebs- und Wartungsproblemen aus der Ferne zu unterstützen.
• Fernüberwachung
  Stirling Kryogeneratoren sind mit einer Möglichkeit zur Fernüberwachung des Stirling Systems ausgestattet. Dies hat sich im Falle einer Fernwartung als besonders praktisch erwiesen.
• Full-Service-Verträge
  Unter bestimmten Bedingungen bietet Stirling die Möglichkeit eines Vollwartungsvertrages an.